Skip to Content

Вітаємо на форумі Odoo

Ця спільнота призначена для користувачів професіоналів та ентузіастів Odoo. Діліться та обговорюйте актуальні задачі та питання, створіть свій професійний профіль і ставайте кращими разом з нами. 

Зареєструйтеся 

Це запитання позначене
1 Відповісти
15 Переглядів

Як у Discuss працюють відеодзвінки та для чого потрібен Twilio?

Аватар
Відмінити

У Odoo в модулі Обговорення можна робити відеодзвінки прямо з браузера, без встановлення додаткових програм. Це працює подібно до Zoom або Google Meet: ви натискаєте «відеодзвінок», і Odoo намагається з’єднати учасників напряму через інтернет. У більшості випадків цього достатньо, і дзвінки працюють «із коробки», у тому числі в Україні.

Проте інколи мережі користувачів мають обмеження: корпоративні фаєрволи, VPN, складні налаштування роутера. У таких ситуаціях браузеру складно встановити пряме з’єднання між людьми. Саме тут потрібен Twilio — це зовнішній сервіс, який допомагає налагодити відеозв’язок у «важких» мережах. Він виступає посередником: якщо напряму з’єднатися неможливо, Odoo передає трафік через Twilio, щоб дзвінок все одно працював.

Twilio — платний сервіс, але самі відеодзвінки в Odoo безкоштовні. Платити потрібно лише тоді, коли компанія підключає власний Twilio-акаунт і активно використовує його як резервний канал. У більшості користувачів потреби в окремому підключенні немає — система працює нормально без додаткових налаштувань.

Простими словами: відеодзвінки в Odoo працюють самі по собі, а Twilio — це «страховка», яка потрібна тільки тоді, коли мережа блокує пряме з’єднання.

Аватар
Відмінити
Related Posts Відповіді Переглядів Дія
1
груд. 25
16
1
груд. 25
16
1
груд. 25
13
1
груд. 25
17
1
груд. 25
17