MASTER: CRM
Впровадження, кастомізація та навчання
MASTER: CRM охоплює весь життєвий цикл роботи з клієнтом: від перших контактів до завершення постачання і розрахунків.
Легко кастомізується та інтегрується з іншими рішеннями на платформі MASTER, що дозволяє створити комплексну систему управління бізнесом.
Хмарне (SaaS) чи стаціонарне рішення
MASTER:CRM можна встановити на ваш сервер чи інші комп’ютери, або розташувати в хмарі та мати досту із будь-якого місця при наявності підключення до мережі Інтернет.
Легкий перехід з інших продуктів
На MASTER:CRM легко перейти з інших CRM систем (наприклад Bitrix24 чи AmoCRM).
Дані про ліди, угоди, контрагентів та іншу аналітику і статистику легко можна імпортувати до MASTER:CRM.
Комплексне рішення
Характеристикою MASTER:CRM є комплексність рішення, а саме: управління взаємовідносинами з клієнтами, обробка замовлень, продажі, керування запасами, логістика, економіка угод, закупівлі, фінанси тощо.
Програма буде корисною для власників бізнесу, комерційних директорів, керівників та менеджерів відділу продажу
Управління взаємовідносинами
Розв'язання задач отримання замовлень з різних джерел, формування рахунків на оплату замовлення, бізнес-процес обробки та виконання замовлення, підготовки та друку супровідних документів, контролю за виконанням замовлень.
Активності та задачі
Оперативне планування робіт комерційного відділу та їх своєчасного виконання.Передбачена система нагадувань та планування усіх задач, що виникають у менеджера в процесі його комунікації з клієнтом. Доступна інтеграція з календарем.
Засоби комунікації
Проведення масових розсилок в рамках маркетингових заходів, інтеграція з IP-телефонією, месенджерами — і все це прямо із CRM системи. Менеджер одразу бачить повну картку клієнта з інформацією про нього та деталями взаємодії.
Маркетингові компанії
Управління маркетинговими заходами: планування проведення різних кампаній із встановленням термінів, виділенням окремих етапів, плануванням активностей тощо. Також надається аналітика щодо ефективності того чи іншого заходу, фіксація нових лідів за його результатами.
Аналітика та KPI
Збір і фіксація всіх даних щодо роботи менеджерів. Окремо доступні інтерактивні дані щодо стану воронки продажів. Також є вбудований модуль BI, що виступає в ролі конструктора для налаштування та побудови специфічних дашбордів, графіків тощо. Додатково для роботи з воронкою продажів доступна KANBAN дошка.
Ліди та угоди
Управління лідами, планування заходів із залучення нових потенційних клієнтів, управління угодами, аналіз ефективності виконання планів кожним менеджером.
Наші послуги по продукту MASTER:CRM
Вартість рішень та послуг MASTER:CRM
STANDART
23 000
грн.
- Ведення клієнтської бази
- Рух клієнтів по воронці продажів
- Ведення комунікації з клієнтами
- Історія комунікацій
- Робота Call-центру
- Стандартні засоби комунікації
SERVICE
40 000
грн.
- Все що в варіанті STANDART і додатково:
- Формування комерційних пропозицій і рахунків
- Ведення договірної діяльності
- Ціноутворення товарів і послуг
- Додаткові канали комунікацій
SALES
51 000
грн.
- Все що в варіанті SERVICE і додатково:
- Ведення та виконання замовлень
- Управління складом
- Управління відвантаженнями
- Фінансовий контроль
- Налаштування алгоритмів та тригерів стратегії продажів
CLOUD
4 980
грн./міс.
- Хмарне рішення (SaaS)
- Включає весь набір функціоналу пакету SALES
Додаткова ліцензія на одного користувача
2200 грн.
+ ПДВ 20%
Вартість навчання та консультацій
від 1200 грн./год.
+ ПДВ 20%
Вартість кастомізації та розробки
від 1400 грн./год.
+ ПДВ 20%
Якщо вам цікаво дізнатися, чим відрізняються продукти лінійки MASTER від російських продуктів 1С та BAS, читайте це в нашій статті .