Матеріал підготував провідний консультант One Service Consulting з впровадження Odoo - Дмитро Леонтенко.
У вересні 2026 року вийшла нова версія Odoo 20, разом із якою вендор представив новий тип користувачів - Light User, або полегшений користувач. Його вартість для українського бізнесу становить €4,90 на місяць за річної підписки. І на перший погляд новина виглядає позитивно: тепер співробітникам, яким потрібен лише обмежений функціонал ERP, не обов'язково купувати повноцінні ліцензії. Але є й інша сторона нововведення. В Odoo 20 Enterprise навіть активна картка співробітника, який не має облікового запису й ніколи не заходить у систему, потребуватиме платної ліцензії Light User.
Тож закономірно виникає питання: навіщо бізнесу платити за співробітників, які фактично не користуються програмою? Особливо якщо раніше їхні дані можна було зберігати в Odoo без таких додаткових витрат.
Розберемося, що насправді змінилося, які можливості отримує бізнес, як тепер розраховується кількість ліцензій і в яких ситуаціях Light Users можуть бути економічно виправданими.
Що таке Light User в Odoo 20?
Light User в Odoo 20 - це новий тип користувача з обмеженим доступом до ERP-системи, призначений для виконання окремих робочих завдань без повноцінної користувацької ліцензії.
Щоб зрозуміти ідею, уявімо виробниче підприємство, де працюють 100 людей. Серед них є бухгалтери, менеджери з продажів, керівники відділів, комірники, оператори виробництва та інший персонал.
Бухгалтеру потрібно працювати з фінансовими документами, менеджеру - створювати замовлення, а керівнику виробництва - контролювати виробничі процеси. Для цього необхідні відповідні права доступу в ERP.
Але чи потрібні такі самі права комірнику, який лише сканує штрихкоди товарів? Або співробітнику, який хоче подати заявку на відпустку чи переглянути власний робочий графік?
Очевидно, що ні.
Саме для таких сценаріїв в Odoo 20 з'явилися Light Users. Вони дозволяють надавати співробітникам доступ до конкретних функцій системи без придбання повноцінної ліцензії для кожного.
Проте поняття Light User в Odoo 20 має два значення:
Користувач з обмеженим доступом. Співробітник має обліковий запис і може виконувати дозволені операції в системі.
Співробітник без облікового запису. Людина має активну картку в модулі Employees (Співробітники), але не користується системою напряму. Якщо її картка не пов'язана з активним повноцінним внутрішнім користувачем, вона також враховується як Light User під час ліцензування.
Другий випадок і став головним предметом дискусій після виходу Odoo 20.
Чому тепер потрібно платити навіть за співробітників, які не користуються Odoo?
У попередніх версіях Odoo компанія могла створювати картки співробітників без надання їм облікових записів. Наприклад, вести кадрову інформацію, використовувати дані працівників у плануванні або пов'язувати їх із виробничими процесами.
За такі картки не потрібно було окремо оплачувати користувацькі ліцензії.
У Odoo 20 Enterprise модель змінилася. Відповідно до нової редакції Enterprise Subscription Agreement від 24 вересня 2026 року, активні картки співробітників, не пов'язані з активними повноцінними внутрішніми користувачами, враховуються як Light Users.
Тобто якщо компанія веде в Odoo облік 100 працівників, з яких лише 20 мають повноцінні облікові записи, решта 80 активних карток також можуть потребувати оплати за тарифом Light User.
Важливо розуміти: це не означає, що компанія автоматично повинна придбати ліцензії для всього свого персоналу, незалежно від того, чи є його дані в Odoo. Йдеться саме про активні записи співробітників у системі та умови відповідного контракту.
“Але за що саме я плачу, якщо людина навіть не входить у систему?”
Це, мабуть, найбільш обґрунтоване заперечення щодо нового ліцензування.
З боку бізнесу ситуація може виглядати так: компанія використовує Odoo для кадрового обліку, усі операції виконує HR-менеджер, а більшість працівників не має потреби заходити в програму. Після переходу на нові умови вартість використання ERP зростає, хоча самі бізнес-процеси не змінилися.
І так, у цьому випадку Odoo справді стає дорожчою без автоматичного збільшення цінності для компанії.
Водночас логіка нової моделі полягає в тому, що Odoo пропонує розглядати ERP не лише як робочий інструмент менеджерів і бухгалтерів, а як систему, до якої можна залучати значно більше співробітників.
Замість того щоб кадровик збирав заявки на відпустки через повідомлення, а потім вручну переносив дані в систему, працівники можуть подавати їх самостійно. Замість ручного перенесення інформації зі складу - виконувати передбачені операції безпосередньо в Odoo.
Але тут є принципова різниця між можливістю та результатом. Сам факт придбання ліцензії не усуває ручну роботу. Щоб отримати економічний ефект, компанії потрібно організувати відповідні процеси та навчити співробітників ними користуватися.
Отже, нововведення має сенс оцінювати не за принципом «€4,90 - це мало чи багато», а через запитання: які процеси ми зможемо оптимізувати завдяки цим витратам?
Які можливості отримують Light Users в Odoo 20?
Полегшена ліцензія не означає доступ до всього функціоналу Odoo. Навпаки, її основна ідея - обмежити права користувача лише тими можливостями, які потрібні для повсякденної роботи.
Ось основні напрямки використання Light Users.
Напрямок | Що може робити співробітник |
HR та персональні дані | Переглядати власний профіль, подавати запити на відпустки, працювати з особистими витратами, відвідуваністю, оцінюванням |
Планування | Переглядати власний робочий розклад і працювати з передбаченими функціями Planning |
Виїзне обслуговування | Працювати з призначеними завданнями Field Service |
Складська логістика | Виконувати дозволені операції сканування штрихкодів у Barcode |
База знань | Переглядати корпоративні інструкції та документи в Knowledge без прав редагування |
Виробництво | Використовувати передбачені для співробітників функції Manufacturing Shop Floor |
Роздрібна торгівля | Працювати в Point of Sale у межах ролі співробітника |
При цьому важливо розрізняти функції, доступні через обліковий запис Light User, і можливості працівника, який взаємодіє з окремими інтерфейсами Odoo, зокрема Shop Floor або POS.
Light User не отримує повних прав на управління продажами, закупівлями, бухгалтерією чи іншими ключовими бізнес-процесами.
Наприклад, складський працівник може виконувати операції сканування, але це не означає, що він може змінювати всі налаштування складу або управляти товарними довідниками.
Якщо функціональні обов'язки співробітника виходять за межі дозволених Light User можливостей, йому знадобиться повноцінний тип користувача.
Light User чи Full User: яку ліцензію обрати?
Рішення залежить не стільки від посади, скільки від того, що саме людина робитиме в системі.
Наприклад, один працівник складу може лише сканувати товари, тоді як інший - створювати документи, змінювати налаштування та контролювати складські процеси. Хоча обидва працюють в одному підрозділі, потреби в доступі в них різні.
Light User зазвичай достатньо | Потрібен Full User |
Працівнику, який подає заявку на відпустку | HR-менеджеру, який управляє кадровими процесами |
Комірнику, який сканує товари | Керівнику складу з розширеними правами |
Співробітнику, який переглядає свої зміни | Менеджеру, який управляє розкладом працівників |
Виїзному техніку для виконання передбачених сервісних завдань | Керівнику, який управляє сервісними проєктами |
Працівнику, який читає корпоративні інструкції | Адміністратору, який налаштовує Odoo |
Ці приклади є орієнтовними. Остаточний тип користувача визначається фактичними правами доступу.
Також потрібно враховувати, що розширення прав Light User за межі дозволеного набору може змінити його ліцензійну категорію на Full User. Відповідно, зміниться і вартість.
Скільки коштує Light User в Odoo 20?
Для українського бізнесу вартість ліцензії Light User становить €4,90 за користувача на місяць за річної підписки.
На перший погляд, це невелика сума. Але для компаній із великою кількістю працівників загальні витрати можуть бути суттєвими.
Розгляньмо приклад. Припустімо, виробнича компанія має 100 співробітників, усі їхні картки активні в Odoo. Із них 20 користуються системою з повними правами, а інші 80 не мають повноцінних користувацьких ліцензій.
За новою моделлю ці 80 співробітників враховуватимуться як Light Users.
Розрахунок вартості Light Users:
80 співробітників × €4,90 = €392 на місяць.
За 12 місяців - €4 704 на рік.
Це вартість полегшених ліцензій, без урахування 20 повноцінних користувачів та інших витрат на ERP.
Якщо раніше ці співробітники були представлені в системі лише кадровими картками, відповідна частина бюджету може стати додатковою витратою.
Але розгляньмо ситуацію з іншого боку.
Коли додаткові витрати можуть окупитися?
Уявімо, що на цьому самому підприємстві 80 працівників залучені до виробничих, складських та інших операцій.
Частину інформації сьогодні збирають вручну: працівники передають дані майстрам, майстри - адміністраторам або обліковцям, а ті вже вносять їх у систему. Інформація надходить із затримками, іноді дублюється, потребує додаткових перевірок.
Якщо надати працівникам відповідний доступ до Odoo та налаштувати робочі процеси, компанія потенційно може:
зменшити обсяг ручного перенесення даних;
скоротити час на обробку кадрових запитів;
фіксувати частину операцій ближче до моменту їх виконання;
покращити простежуваність складських і виробничих дій;
швидше отримувати інформацію для управлінських рішень.
У такому випадку €392 на місяць уже варто порівнювати не лише з попереднім бюджетом на ліцензії, а й із вартістю часу працівників, помилок, затримок та ручних операцій.
Наприклад, якщо автоматизація скоротить щомісячні витрати на обробку інформації на суму, більшу за витрати на додаткові ліцензії та підтримку процесів, впровадження може мати економічний сенс.
Проте цей ефект потрібно оцінювати індивідуально. Для однієї компанії нові можливості можуть виправдати додаткові витрати, а для іншої - ні.
Що зміниться для компаній, які вже використовують Odoo 19 або старіші версії?
Для компаній, які продовжують працювати на Odoo 19 або попередніх версіях, нічого не змінюється - нова модель Light Users на них не поширюється.
Нові правила ліцензування стануть актуальними, якщо Ви вирішите перейти на Odoo 20. Тому перед оновленням варто заздалегідь оцінити, як зміниться вартість підписки, особливо якщо в системі є велика кількість активних карток співробітників. Також необхідно врахувати умови чинного договору.
Висновок: Light User - нова можливість чи додаткова стаття витрат?
Відповідь залежить від того, як компанія використовуватиме Odoo.
Так, з появою Light Users частина підприємств платитиме більше. Особливо ті, які ведуть у системі кадровий облік великої кількості співробітників, але не надають їм доступу до ERP. Це реальна зміна вартості, і її потрібно враховувати під час планування бюджету.
Водночас нова модель дозволяє інакше організувати роботу з лінійним персоналом: залучати більше співробітників до цифрових процесів, не надаючи кожному повноцінної користувацької ліцензії.
Але користь виникає не від самої наявності Light User, а від конкретних бізнес-процесів, які він допомагає реалізувати.
One Service Consulting - офіційний партнер Odoo в Україні.
Ми допомагаємо компаніям підбирати, впроваджувати та розвивати ERP-рішення, орієнтуючись на реальні потреби бізнесу. Якщо Ви плануєте перехід на версію 20, рекомендуємо починати з аналізу поточної структури користувачів, їхніх завдань та умов ліцензування. Це допоможе оцінити не лише нові витрати, а й можливості отримати від системи більше користі.
Часті запитання (Q&A) та корисні матеріали
Поширені запитання про Light Users в Odoo 20.
Light User - це новий тип користувача Odoo 20 з обмеженими правами доступу. Його можна використовувати для окремих HR, складських, сервісних та інших операцій. За правилами ліцензування до Light Users також належать активні кадрові картки співробітників, не пов'язані з повноцінними внутрішніми користувачами.
Для України вартість становить €4,90 на місяць за одного Light User за річної підписки. Загальна вартість залежить від кількості ліцензій та умов контракту.
Не обов'язково для всіх працівників компанії. Ліцензування залежить від наявності активних кадрових карток (карток співробітників) в Odoo. Співробітник, пов'язаний з активним повноцінним внутрішнім користувачем, не повинен додатково враховуватися як Light User.
Light User має доступ лише до визначеного набору функцій, наприклад особистих HR-операцій, планування, складського сканування чи читання Knowledge. Full User отримує ширші права відповідно до своєї ролі та може працювати з повноцінними бізнес-процесами Odoo.
Так, тип користувача можна змінити, якщо його фактичні завдання відповідають обмеженням Light User.
Архівовані картки співробітників не враховуються як активні Light Users. Тому доцільно перевіряти картки звільнених працівників і дублікати. Водночас архівування не повинно порушувати кадрові або операційні процеси, які використовують ці дані.
Ні, якщо активний співробітник правильно пов'язаний зі своїм обліковим записом Full User. Але якщо картка співробітника й користувач існують окремо, можливий подвійний підрахунок.
Не обов'язково. Умови залежать від чинного договору, версії системи та моменту переходу на нову модель ліцензування. Перед оновленням на нову версію Odoo варто перевірити умови своєї підписки з партнером Odoo.