Вітаємо на форумі Odoo

Це не помилка, так працює сам стандарт SMS. Існує два формати повідомлень:

• GSM7 застосовується, коли в тексті лише латиниця, цифри й базові символи. Одне SMS вміщує 160 символів, а якщо текст довший, він ділиться на частини по 153 символи.
• UNICODE застосовується, коли в тексті є хоча б один символ поза набором GSM7 (кирилиця, емодзі, деякі види лапок). Одне SMS вміщує 70 символів, а довший текст ділиться на частини по 67 символів.

Кирилиця не входить у набір GSM7, тому будь-який текст українською автоматично відправляється в форматі Unicode. Якщо текст довший за 70 символів, він ділиться на частини по 67 символів. Ваші 120 символів = 2 частини = 2 SMS.

Від чого залежить ціна:

• від країни одержувача: тарифи по країнах є в Odoo SMS FAQ, а в розсилці їх можна подивитися через іконку Information під текстом;
• від кількості частин: під полем тексту на вкладці SMS Content Odoo в реальному часі показує кількість символів і кількість SMS.

Як заощадити:

• Скорочуйте текст під межу 70 / 134 / 201 символ, лічильник Odoo одразу показує результат.
• Уникайте емодзі в "латинських" повідомленнях: один такий символ переводить усе повідомлення в Unicode.
• Враховуйте, що посилання для відписки (налаштування Include opt-out link) і будь-які інші посилання теж додають символи. Odoo автоматично скорочує посилання через трекер, але кілька десятків символів вони все одно займають.