Вітаємо на форумі SAP

Вітаю.

Найшвидший спосіб перевірити, кому і коли був проданий конкретний пристрій, — використати "Картку обладнання" (Customer Equipment Card). Цей інструмент створений спеціально для гарантійних випадків.

Спосіб 1. Картка обладнання (Найшвидший)

1. Перейдіть у меню: Сервіс → Картка обладнання (Service → Customer Equipment Card).

2. Переведіть вікно в режим пошуку (натисніть іконку бінокля на верхній панелі або комбінацію Ctrl + F). Поля стануть жовтими.

3. Введіть ваш серійний номер (SN-889900) у поле "Заводський серійний номер" (Mfr. Serial No.) або "Серійний номер" (Serial No.).

4. Натисніть Enter.

Система відкриє картку цього ноутбука. На ній ви одразу побачите:

• Кому його продали (назва клієнта).

• Яким документом зробили відвантаження (буде вказано номер і тип документа — "Видаткова накладна" або "Рахунок").

• Коли закінчується гарантія (якщо ви ведете цей облік).

Спосіб 2. Звіт по серійних номерах (Більш детальний)

Якщо вам потрібно побачити не лише клієнта, а й постачальника (в кого ви самі купили цей ноутбук), використайте звіт про рухи.

1. Перейдіть у меню: Запаси → Звіти щодо запасів → Звіт щодо операцій із серійними номерами (Inventory → Inventory Reports → Serial Number Transactions Report).

2. У вікні фільтрів знайдіть поле "Серійний номер" (System/Mfr Serial No.).

3. Введіть туди ваш номер (SN-889900) в обидва поля "Від" і "До", щоб система шукала тільки його.

4. Натисніть "ОК".

Звіт покаже таблицю з усіма документами, де фігурував цей серійний номер: перший рядок покаже "Надходження" (коли він зайшов на склад), а останній рядок — документ продажу (кому він пішов). Якщо документа продажу немає, значить, ноутбук у вас не купували або він досі числиться на вашому складі.